【重要】モバツイスコープ サービス終了のお知らせ(12/2追記)

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    いつもモバツイスコープをご利用頂きありがとうございます。

     

    この度モバツイスコープは2016年12月14日(水)14:00をもちましてサービスを終了させて頂くこととなりました。
    2011年のサービス開始より、多くのお客様にご利用頂き、誠にありがとうございました。

     

    なお、モバツイスコープの新規有料登録につきましては終了させて頂きました。
    モバツイスコープの有料サービスは11月30日にて終了する予定となっております。継続課金は自動的に解除(解約)され、12月分以降の課金は発生いたしません。12月は無料版のみご利用いただけます。

     

    モバツイスコープの解約は、モバツイスコープの[MENU]>[モバツイスコープについて]>[登録状況確認]>[解約する] より行うことができます。

     

    今後のスケジュールは以下の通りです。

     

    2016年10月14日 モバツイスコープ 新規契約停止
    2016年11月30日  モバツイスコープ 有料版サービス終了
    2016年12月14日14:00 モバツイスコープ(及びモバツイ) 全サービス停止

     

    ※モバツイのサービス終了の詳細につきましてはこちらをご覧ください。

     

    以上、よろしくお願い致します。

     

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    (12/2追記)

    12/2未明にドコモのシステムより課金終了通知が届いたため、有料版の提供は終了いたしました。

    マルチアカウントでご利用の場合、iアプリメインユーザー以外でアプリを起動したり、iアプリメインユーザーがログアウト状態ですと、モバツイスコープ起動時にエラーが発生いたします。ご注意ください。

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    (12/1 追記)

    12/1付でモバツイスコープの継続課金は予定通り解除されました。12月分以降の課金は発生いたしません。

    12月以降は無料版のみご利用いただけるとお伝えしておりましたが、12/1現在、有料版を利用できる状態になっております。

    有料版を利用できている原因につきましては現在調査中となっております。また、有料版が利用できなくなる日時につきましては明確な日時をご案内することができません。ご了承ください。
     


    【メンテナンス(完了)】2016/9/7 課金サーバメンテナンス

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      2016/09/07 14:10追記: メンテナンスは完了いたしました。

       

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      下記の時間帯において、モバツイスコープ 課金サーバ及び課金データベースサーバのメンテナンスを行います。

       

      2016年9月7日(水)13時 - 16時 (うち、停止時間は30分程度を予定)

       

      メンテナンス中は断続的にモバツイスコープの入退会を行えません。

      また、モバツイスコープ起動時に「アカウント情報の取得に失敗」のエラーが表示されます。

      予めご了承ください。

       

      ご迷惑をお掛けしますが、よろしくお願い致します。


      【障害情報(復旧済み)】公式RT時・プロフィール閲覧時のエラー

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        (2016/02/01 14:53追記) 公式リツイート時の不具合とプロフィールを開けない不具合は本日14:36に修正されました。ご迷惑をお掛けしました。
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        現在、モバツイスコープにて不具合が発生しており、修正の対応を行っております。


        ■発生している不具合の内容

        ・公式リツイートを行った時に、実際には公式リツイートに成功しているにもかかわらず「リツイートに失敗しました」と表示されてしまう
        ・一部ユーザー(2015年12月以降に登録し、背景画像を設定していないユーザー)のプロフィールを開くことができない

        ■修正の対応について

        現在、モバツイスコープのサービス側で修正の対応を行っております。

        ■対応時のお客様側での操作について

        今回の不具合に対する修正は、サーバ側のアップデートにて対応を行う予定のため、モバツイスコープアプリのバージョンアップなど、お客様側での操作は不要となります。

        この度は不具合によりご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
        修正までしばらくお待ち頂けますよう、お願い致します。
         

        サーバー障害(現在は復旧)

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          5/31(日)12:00〜6/1(月)10:05の間、サーバー側の問題によりモバツイスコープがご利用いただけない状態でした。
          現在は復旧しております。

          ご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。
          今後、早期復旧ができるよう、監視・保守体制の強化を検討いたします。

          サーバー障害(現在は復旧)

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            4:49〜7:53の間、サーバー側の問題によりモバツイスコープがご利用いただけない状態でした。現在は復旧しており、原因の調査を行っています。ご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。

            アカウント情報取得及び課金情報取得の障害(現在は復旧)

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              現在モバツイスコープのシステム障害により、起動直後のアカウント情報取得及び課金情報取得に失敗する不具合が発生しております。復旧までしばらくお待ちください。

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              (12:00) 現在は復旧しております。
              この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

              【修正済】公式RT時のアイコン、ユーザ名表示不具合の発生について

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                【不具合修正のお知らせ】
                以下の不具合は、4/13(金) 13:00頃に修正が完了しました。
                この度はご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

                現在、モバツイスコープにて不具合が発生しており、修正の対応を行っております。

                ■発生している不具合の内容
                公式RTを行ったツイートのアイコン、ユーザ名が、本来は元のツイートを行ったユーザのアイコン、ユーザ名で表示される仕様となっているところ、RTを行ったユーザのアイコン、ユーザ名で表示されてしまう。

                ■修正の対応について
                現在、モバツイスコープのサービス側で修正の対応を行っております。
                ⇒4/13(金)中の修正対応を予定しております。

                ■対応時のお客様側での操作について
                今回の不具合に対する修正は、サーバ側のアップデートにて対応を行う予定のため、モバツイスコープアプリのバージョンアップなど、お客様側での操作は不要となります。

                この度は不具合によりご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
                修正までしばらくお待ち頂けますよう、お願い致します。

                サーバー障害(現在は復旧)

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                   7:45〜8:00の間、サーバー側の問題によりモバツイスコープがご利用いただけない状態でした。現在は復旧しており、原因の調査を行っています。ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。

                  12月21日(水)午前4時よりサーバメンテナンス

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                    12月21日(水)午前4時よりモバツイサーバのメンテナンスを行います。

                    サービス停止時間は5分間程度を予定しており、この間はモバツイスコープのログインと課金処理ができなくなります。

                    ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

                    一部機種にてアプリが正常に動作しない不具合(修正済み)

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                      12/8(木)14:00〜16:00に下記機種にてVer.1.4.0をDLした場合に、ダイアログが表示されない・メニューが表示されないなどの不具合が発生していました。
                      現在は修正版をアップしています。該当の機種をご利用の場合は再度アプリのバージョンアップをお願い致します。
                      アプリ起動中に上キーを押しながら、0キーを押すことでバージョンアップが可能です。

                      ■SH-03B/N-08B/F-04B/F-07C

                      この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。